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汪涵这7分钟的即兴陈词虽然没有台词的语言那样华丽，但是他足够真诚，正是他的真诚打动了现场的观众，他的真诚让观众产生了信任。企业危机公关同样如此，只有真诚的与公众沟通，别人才会相信你说的话，信任是公关的前提